Google expérimente le “pré-bunking” pour contrer la désinformation !

Les entreprises de médias sociaux ont commencé à expérimenter le concept de “pré-bunking” à l’approche de l’élection de 2020. Le pré-bunking consiste à avertir les gens à l’avance des fausses informations ou des théories du complot potentielles.

Des chercheurs affirment aujourd’hui qu’il existe des preuves que cette stratégie peut être efficace, grâce notamment à Homer Simpson et à d’autres figures fictives bien connues de la culture populaire.

Lors de certains essais sur des participants, les chercheurs ont découvert que, du moins temporairement, les dessins animés parviennent à sensibiliser les gens aux techniques de désinformation typiques, notamment la victimisation et la présentation d’une fausse option.

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Google passe à l’action avec le “pre-bunking”

L’étude, publiée dans la revue Science Advances, s’inscrit dans le cadre d’une initiative plus vaste menée par des entreprises technologiques, des universitaires et des organes de presse, qui visent à trouver de nouvelles approches pour rétablir l’éducation aux médias, compte tenu de l’incapacité des stratégies précédentes, comme la vérification classique des faits, à combattre efficacement la désinformation en ligne.

L’auteur de l’étude, Jon Roozenbeek, chercheur de l’université de Cambridge, a déclaré : “Des mots comme “vérification des faits” sont politisés, et c’est un problème, il faut donc trouver un moyen de le contourner.

Les effets, qui “inoculent” les individus contre les impacts négatifs des théories du complot, de la propagande ou d’autres fausses informations, ont été comparés par les chercheurs à une vaccination. Environ 30 000 personnes ont participé à la recherche.

Afin de “pré-bunk” le sentiment anti-réfugiés autour des individus quittant l’Ukraine, Google met en œuvre la stratégie dans trois nations européennes : la Pologne, la Slovaquie et la République tchèque, à la suite de l’étude la plus récente.

L’entreprise a déclaré qu’elle n’avait pas actuellement l’intention de promouvoir des films “pré-bunk” aux États-Unis avant les prochaines élections de mi-mandat, mais qu’elle pourrait le faire à l’avenir. Ou, selon Google et les universitaires, il s’agit d’une cause que les groupes de défense, les organisations à but non lucratif ou les influenceurs des médias sociaux peuvent adopter et financer de manière indépendante. (Selon leur profil YouTube, les vidéos sont “librement accessibles pour que chacun puisse les utiliser à sa guise”).

Les chercheurs ont choisi d’utiliser des personnages fictifs pour illustrer leurs conclusions dans leurs cinq dessins animés plutôt que des personnalités politiques ou médiatiques réelles afin d’éviter de s’aliéner les partisans politiques.

Les attaques ad hominem, qui consistent à critiquer quelqu’un d’autre pour avoir présenté un argument au lieu de débattre des mérites de cet argument, sont décrites dans une caricature. Alors que d’autres dessins animés utilisent des personnages de la série “Star Wars”, “South Park” ou “Family Guy”, celui-ci utilise un clip rapide des “Simpsons” pour illustrer son propos.

La lutte contre la désinformation est compliquée, même pour Google

Jigsaw, une unité de Google qui mène des recherches sur la désinformation et d’autres sujets, peut “aider les individus à acquérir une résistance à la manipulation en ligne” d’une manière tout à fait apolitique selon Beth Goldberg, directrice de la recherche. Elle est co-auteur de l’article et Jigsaw l’a financé ainsi que la campagne médiatique sur l’Ukraine.

Afin de sensibiliser les gens aux méthodes médiatiques douteuses, les chercheurs de Cambridge avaient déjà mis au point un jeu en ligne appelé “Bad News”, mais il fallait que les utilisateurs choisissent de participer.

Les dessins animés étaient diffusés sous forme de publicités YouTube, ce qui les rendait plus difficiles à ignorer. Le coût moyen des publicités était de 5 dollars par visionnage. Les chercheurs ont utilisé les mêmes technologies que celles utilisées par YouTube pour les campagnes publicitaires commerciales afin de mesurer l’impact.

Un échantillon aléatoire de participants a passé un examen composé d’une seule question le lendemain du visionnage de l’un des films, afin d’évaluer dans quelle mesure ils pouvaient identifier l’approche de manipulation publicitaire. D’après les recherches, une seule publicité vidéo augmentait généralement la notoriété de 5 %.

Certaines limites ont été mentionnées par les chercheurs. Ils ne savent pas, par exemple, combien de temps dure “l’effet d’inoculation”, Goldberg a déclaré qu’ils effectuent actuellement des recherches sur cette question.

Certaines initiatives visant à lutter contre les fausses informations ont échoué. Après qu’une étude universitaire a montré que le label “contesté” pouvait renforcer des opinions fortement ancrées, Facebook a supprimé en 2017 une fonctionnalité qui affichait un drapeau “contesté” sur certaines actualités.

Le pré-bunking de fausses news est devenu plus populaire ces dernières années. Alors que Facebook et Snapchat ont investi dans l’éducation des électeurs dans les jours précédant l’élection de 2020, Twitter s’est engagé dans le “pré-bunking” sur des sujets comme la sécurité des bulletins de vote. Plusieurs tentatives ont été lancées pour combattre la désinformation de Covid. Entre-temps, YouTube a gagné en popularité en tant que source d’informations politiques.

L’objectif de google est surtout de faire diminuer les fausses informations

Même si les films “pré-bunking” n’élimineront pas complètement la question des fausses informations, M. Roozenbeek s’est montré optimiste quant au fait qu’ils pourraient alerter les utilisateurs de médias sociaux sur les techniques de manipulation.

Il a déclaré : “À mon avis, ce n’est pas la finalité de ce que les plateformes devraient faire pour lutter contre la désinformation.” Jigsaw est une branche de Google, mais YouTube fonctionne indépendamment de celle-ci. YouTube a refusé de commenter le rapport.

Selon Mme Goldberg, les vidéos de pré-bunking ne sont pas censées remplacer les systèmes de modération du contenu que les entreprises numériques ont mis en place pour repérer et supprimer les publications contraires à leurs politiques, mais elle a déclaré qu’étant donné la quantité de faux contenus, ces systèmes n’ont pas été suffisants. Il est difficile de poursuivre toutes les nouvelles virales, a-t-elle ajouté.

Toutefois, a-t-elle ajouté, “nous n’avons pas à prédire ce que dira un politicien ou ce que dira la campagne de désinformation sur les vaccins la semaine prochaine avec les films de pré-bunking. Nous devons simplement reconnaître que l’alarmisme existera toujours.”