Capital.com Avis : Est-ce un broker fiable pour investir en 2022 ?

Capital.com Avis

Ayant vu le jour en 2016, Capital.com est un courtier en ligne qui a récemment conquis le marché français. En proposant une variété de produits, y compris une offre CFD en crypto, la plateforme innovante facilite l’accès au trading en ligne auparavant réservée à une élite professionnelle.

Dans les lignes qui suivent, vous découvrirez notre avis détaillé sur son offre de courtage. À travers ses caractéristiques et sa performance, que vaut réellement la plateforme Capital.com ? Quels sont ses principaux atouts par rapport aux autres concurrents ? Quels sont les frais et les commissions à prévoir ? La plateforme prévoit-elle des supports pédagogiques pour accompagner les débutants ? Quels sont les instruments et les marchés auxquels il est possible d’investir ? S’agit-il d’un broker fiable ? Toutes les réponses dans le dossier dédié à notre avis Capital com.

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 💲 Dépôt minimum 20 €
 ✅ Actifs dispo Actions, Indices boursiers, Forex, Matières premières, Cryptomonnaies
 ☑️ Compte démo  oui
 📊 Levier  1 : 200
 📈 Frais Très faibles
 🔍 Régulation AMF, FCA, CySec
 ☞ Accessibilité  Débutants
 💳 Dépôt & Retrait Virement bancaire, Carte de crédit et portefeuille électronique
 🧐 Formations & Tutos Oui
 📱 Appli mobile  Oui


Avis utilisateurs capital.com : Sont-ils satisfaits ?

Lorsqu’on se lance dans le trading, le choix du broker est important. De nombreux courtiers en ligne se concurrencent sur le marché, et chacun d’entre eux possèdent des avantages et des inconvénients. Les frais d’utilisation de la plateforme sont, bien évidemment, un élément essentiel à prendre en compte. Mais il est également important de prêter attention à des critères tels que l’ergonomie de la plateforme, la sécurité, la qualité de prise en charge du service client ou encore le catalogue d’actifs proposés.

Un bon moyen pour s’assurer de la qualité d’un broker, c’est de regarder les avis clients. Voici quelques avis d’utilisateurs de capital.com

Avis positifs sur le brokers capital.com

« Je suis très content d’avoir trouvé capital.com. J’apprécie beaucoup le mode sombre et les frais sont la raison de ma satisfaction. Le support client est également excellent. De plus, ils ont 3 régulateurs internationaux, ce qui vous permet de démarrer en toute sécurité. Du fond du cœur, je recommande cette entreprise à tous ceux qui veulent faire du trading. »

« Je donne 5/5 pour l’équipe, très amicale lors de la communication avec eux. Ils n’étaient pas insistant lorsque je débattais pour savoir si je devais, ou non, m’inscrire. Ils ont également été très utiles et patients pour m’expliquer comment trader sur le site. »

« Les frais sont faibles et j’apprécie la facilité d’utilisation de l’application. Sur le marché, on retrouve beaucoup d’actifs financiers. Capital.com a également un bon support technique. Pour les retraits, c’était simple ! Je donnerais 6/5 si c’était possible ! »

Avis négatifs sur le brokers capital.com

« La plateforme est bien, les exécutions rapides, les spreads sont corrects sur certaines actions. Cependant soyez prudents lorsque vous effectuez des transactions, car les tailles d’achat par défaut de certaines actions sont fixées au maximum ! Si vous n’êtes pas vigilants, cela pourrait vous coûter cher ! »

« J’avais l’habitude d’avoir quelques problèmes de retrait avec cette plateforme mais j’ai finalement réussi à retirer. L’interface de la plateforme de trading Capital.com est bonne et facile à utiliser. Attention, lors des heures d’ouverture du marché, il a tendance à avoir de fortes fluctuations. Je continuerai tout de même à utiliser cette plateforme pour les CFD sur actions à haute liquidité »

Résumé des avis Capital.com

SourceAvis
TrustPilotExcellent ! 4,4 / 5 (8084 avis)
AppStore (app mobile Apple)Excellent ! 4,7 / 5 (7605 avis)
Play Store (app mobile Android)Excellent ! 4,7 / 5 (40 145 avis)

Grâce à ces avis provenant de plateformes très connues, on remarque que capital.com est un broker fiable et très apprécié de ses utilisateurs. La plateforme obtient des excellentes notes avec un grand nombre d’avis postés. En effet, elle obtient une note moyenne de 4,65/5 pour plus de 55 000 avis postés. D’après nous, ces notes témoignent la légitimité du broker.

Notre avis 2022 sur Capital.com

À notre avis, Capital.com est un courtier en ligne complet à la fois fiable et régulé. Pour les débutants et les professionnels, il promet l’une des meilleures expériences de trading actuelles, grâce à une plateforme performante, des outils, des fonctionnalités et des graphiques avancés ainsi qu’un guide complet qui permet de maîtriser les différentes techniques de spéculation sur les produits et les marchés financiers. Outre le support ergonomique et facile à utiliser, Capital.com dispose également d’un service client réactif et disponible 24/7.

Capital.com a vu le jour en 2016. Il s’agit d’une plateforme CFD (Contract For Difference) qui permet de spéculer sur les variations du prix d’une cryptomonnaie, sans procéder pour autant à son achat de manière réelle. Capital.com n’est donc pas un exchange crypto. Avec plus de 477 cryptomonnaies à son actif, 140 paires de devises, 5 000 actions sur 17 places boursières, une quarantaine de matières premières et 23 indices CFD, la plateforme se positionne parmi les brokers les plus complets du marché.

Comptant plus de 788 000 utilisateurs répartis à travers le monde, Capital.com s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux traders avancés. Pour un meilleur accompagnement dans la démarche de trading, Capital.com met aujourd’hui à leur disposition des formations et des supports pédagogiques complets, afin de leur permettre de découvrir les spécificités et les rouages du trading.

Derrière l’image sophistiquée de la plateforme se cache un environnement qui favorise une montée en compétence de manière rapide et progressive. En revanche, les utilisateurs expérimentés trouveront facilement leurs marques. Vous apprécierez ainsi la diversité des différents actifs mis à votre disposition, notamment si vous prévoyez de diversifier votre stratégie avec des cryptomonnaies ou des matières premières.

👍 On aime :

  • L’ergonomie et la modernité de la plateforme
  • L’accessibilité de la plateforme aux différents profils de traders, allant des débutants et aux experts
  • Le vaste choix d’actifs
  • L’absence de frais annexes et de frais cachés
  • Les spreads compétitifs

👎 On aime moins :

  • L’absence d’un service client dédié pour la France, même s’il est possible de les contacter par Whatsapp ou par e-mail en français
  • Les frais overnight nettement plus élevés que la moyenne appliquée sur le marché

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Qui est le broker Capital.com ?

Capital.com Avis

Capital.com est une plateforme de trading présente sur le marché depuis le 7 avril 2016. Récemment arrivé sur le marché français, le broker se spécialise plutôt sur les actions et les CFD. De son nom complet Capital Com Limited, l’entreprise d’investissement est enregistrée dans le registre des agents financiers en 2018 sous le numéro 77013. Son siège social se trouve à Limassol, en Chypre, mais elle est également présente dans plusieurs autres pays comme l’Angleterre, l’Australie, la Biélorussie ou le Gibraltar.

Depuis son entrée sur les marchés boursiers, le courtier s’est lancé comme défi de proposer des services novateurs pour une meilleure expérience de trading. Le 7 avril 2017, l’entreprise a obtenu l’agrément de la CySEC CIF. Elle lance son application mobile le mois de juillet qui suit, puis la version bureau en octobre. Le mois de novembre de la même année, elle intègre le dispositif SmartFeed aussi bien sur la plateforme mobile que sur la version bureau.Capital.com propose la garantie garantie « Investor compensation scheme » des titres et des fonds, à hauteur de 20 000 euros maximum en cas de faillite du broker, notamment pour les investisseurs particuliers.

Aujourd’hui, plus de 500 000 traders venus des quatre coins du globe sont inscrits sur Capital.com. Son offre porte sur plus de 6 000 actifs financiers. Une assistance 24h/24 dans 13 langues est disponible pour un meilleur accompagnement des traders.

Grâce à son offre innovante et sa plateforme performante, Capital.com a obtenu plusieurs récompenses et distinctions :

  • Meilleur broker forex en 2017
  • Courtier le plus innovant en 2018
  • Meilleure plateforme de trading en ligne en 2019
  • Meilleure plateforme de trading en ligne en 2020
  • Courtier le plus innovant d’Europe en 2020
  • Fournisseur de services de courtage le plus transparent d’Europe en 2020

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Comment s’inscrire sur Capital.com ?

L’ouverture d’un compte sur Capital.com est relativement simple et ne demande que seulement quelques minutes.

Étape 1 : Ouvrir le compte

Pour ouvrir un compte sur Capital.com, il suffit de cliquer sur le lien spécialement prévu à cet effet. Vous atterrirez sur la page d’accueil du site, où vous serez amené à cliquer sur « Inscrivez-vous maintenant » ou « Négocier maintenant » en haut et à droite de la page. Remplissez ensuite les différents champs qui s’affichent avec les informations requises. Après avoir fourni une adresse e-mail et défini un mot de passe, il faudra cliquer sur le bouton « Terminer l’inscription ».

Pour ouvrir un compte réel, notamment pour les investisseurs, il est essentiel de fournir des informations supplémentaires relatives au trading en général ainsi qu’aux sources de revenus de l’utilisateur, à savoir :

  • l’expérience sur l’utilisation d’un site de trading, la gestion d’un portefeuille ou le conseil en investissement à titre professionnel,
  • le nombre d’années de pratique du trading,
  • les objectifs de trading recherchés, c’est-à-dire en intraday, hedging ou en vue d’augmenter les revenus,
  • le nombre moyen de trades déjà effectués sur CFD sur les marchés des indices, des actions, du Forex, des cryptomonnaies et des matières premières,
  • le montant moyen investi en trading sur l’année N-1,
  • le niveau d’études,
  • la situation professionnelle, le secteur d’activité, la profession exercée ainsi que le salaire annuel,
  • la source des revenus que vous prévoyez d’investir dans le trading, notamment le salaire, les épargnes, un héritage ou une pension,
  • la valeur actuelle de votre patrimoine,
  • le montant que vous prévoyez d’investir dans la pratique du trading sur Capital.com.

Le processus d’inscription et d’ouverture de compte prévoit également un questionnaire sur le niveau de connaissance des marchés financiers ainsi qu’une évaluation du niveau de tolérance au risque.

Au terme de ce questionnaire, Capital.com autorise ou non l’ouverture d’un compte réel. Par ailleurs, si le broker estime que vos connaissances sur les marchés financiers ne sont pas suffisantes, vous serez automatiquement redirigé vers un compte de démonstration, afin d’améliorer votre niveau et votre pratique.

Étape 2 : Vérification d’identité et premier dépôt

La seconde étape de l’ouverture d’un compte sur Capital.com porte sur la vérification de votre identité. Pour ce faire, la plateforme vous invite à renseigner un certain nombre de données personnelles. Un justificatif de domicile est demandé, ainsi qu’une pièce d’identité. Seuls la carte d’identité, le passeport et le permis de conduire sont acceptés.

À ce stade de la procédure, il est essentiel de rester le plus honnête possible, afin de garantir les paiements et les retraits sur la plateforme. Il est donc nécessaire d’attester que vous êtes réellement le propriétaire des comptes bancaires utilisés pour fournir les fonds qui alimentent votre compte trading.

Ce type de vérification est également indispensable, afin de prouver au broker que l’utilisateur est bel et bien l’auteur des différentes opérations financières, c’est-à-dire les dépôts et les retraits effectués sur la plateforme. Il s’agit d’une précaution qui évite toute fraude ou activité illégale.

Lorsque vos données personnelles sont traitées, vous pourrez procéder à votre premier dépôt. Sur Capital.com, le dépôt minimum est de 20 euros si le paiement se fait par carte bancaire, contre 250 euros pour un virement.

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Quid du compte démo ?

Capital.com met un compte démo à la disposition de ses traders. Bien qu’il soit souvent recommandé aux débutants, ce type de compte permet aux traders de découvrir le fonctionnement ainsi que les caractéristiques du site. En d’autres termes, le compte démo vous aide à tester la plateforme en conditions réelles.

Pour les débutants, l’outil est également d’une aide précieuse pour mettre en place les premières stratégies de trading. Bien entendu, le compte démo est disponible gratuitement et réunit toutes les conditions nécessaires pour opérer sur les marchés, tout en sécurisant vos actifs.

Par ailleurs, pour en bénéficier, il est essentiel de terminer le processus d’inscription. 1 000 euros de fonds virtuels y seront déposés, afin de permettre à l’utilisateur de se familiariser non seulement avec la pratique du trading en général, mais aussi et surtout avec l’interface proposée par le broker. Aucun dépôt ni frais supplémentaire ne sera demandé, que ce soit pour l’ouverture ou pour la gestion de votre compte démo.

Il faut savoir que le compte de démonstration reste à votre entière disposition, et ce, même si vous disposez déjà d’un compte réel. Pour le trader expérimenté, ce type de compte est un outil incontournable qui permet de mettre en place de nouvelles stratégies de trading sans prendre aucun risque de perte réelle sur son capital.

Est-il facile de déposer sur Capital.com ?

Les bonus sur Capital.com

Contrairement à ce que l’on pense, Capital.com ne propose pas de bonus de bienvenue au moment de créer votre compte et de démarrer votre activité de trading. La plateforme met plutôt en place un programme de parrainage. Le dispositif permet aux traders NBRB et FCA ayant créé et enregistré un compte réel d’obtenir un bonus après avoir invité un ami ou quelqu’un de son entourage à s’inscrire et créer un compte réel sur Capital.com par le biais d’un lien dédié. Grâce à ce système, le parrain peut gagner un bonus pouvant atteindre 100 USD, à condition que le filleul effectue à un dépôt minimum de 200 USD et procède à au moins 3 trades.

Les dépôts minimums

Comme mentionné plus haut, les dépôts minimum requis au moment de s’inscrire sur Capital.com dépendent du moyen de paiement. Si vous souhaitez utiliser votre carte bancaire, alors le montant minimum à verser est de 20 euros. En revanche, si vous préférez réaliser un dépôt initial par virement bancaire, alors la plateforme exigera un montant minimum de 250 euros.

Les devises acceptées

Plusieurs devises sont acceptées lors du processus de dépôt sur Capital.com. La devise de base de votre compte peut donc être en euro (EUR), en dollar (USD), en livre sterling (GBP) ou en zloty polonais (PLN).

Les moyens de paiement

Sur Capital.com, les méthodes de paiement sont nombreuses. Après avoir finalisé l’ouverture de votre compte, vous pouvez procéder au premier dépôt par :

  • Carte de débit et carte de crédit (Mastercard, Visa, American Express)
  • Virement bancaire,
  • Apple Pay,
  • iDeal,
  • PayPal
  • Giropay,
  • Multibanko,
  • Sofort,
  • QIWI,
  • Webmoney,
  • Trustly,
  • Astropay, ou
  • Przelewy24.
  • Des versements par Skrill et Neteller sont également autorisés après un premier dépôt validé.

Aujourd’hui des plateformes comme Degiro, eToro ou encore Admiral Markets proposent tout autant de moyen de dépôt !

Capital.com Avis : Comment retirer ses gains ?

En ce qui concerne la procédure de retrait, notre avis Capital com est plutôt favorable. La plateforme n’instaure pas de minimum pour les retraits, à la différence des dépôts.

En revanche, deux conditions sont requises pour effectuer un retrait sur Capital.com, à savoir :

  • vérifier le compte, en fournissant les documents relatifs à votre identité requis au moment de l’ouverture du compte, et
  • rester sur le même moyen de paiement utilisé pour déposer les fonds.

Ces exigences sont d’une importance capitale, car elles permettent de lutter contre les fraudes et de respecter les règles en matière de traitement des données des clients. En général, la durée de traitement des demandes de retrait est de 24 heures.

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Notre avis sur le trading avec Capital.com

Selon notre capital.com avis, l’exécution des ordres reste plutôt classique. La plateforme propose donc les ordres suivants :

  • indexé au marché,
  • à cours limité,
  • take profit, et
  • stop loss.

Sachez toutefois que le broker met en place un ordre stop loss par défaut. Avant de passer un ordre, il revient toujours au trader de modifier et d’ajuster sa valeur, afin d’éviter de clôturer une position à un prix non souhaité. Vous avez également la possibilité de choisir un stop loss garanti qui vous protège des glissements, notamment en cas de forte volatilité. Bien entendu, ces options supplémentaires génèrent des frais, avec une prime qui varie en fonction de l’actif.

La vitesse d’exécution des ordres sur Capital.com est plutôt satisfaisante. Il faut savoir que la plateforme est en mesure de traiter des milliers d’ordres en une seconde. La vitesse d’exécution moyenne de l’ordre sur Capital.com est de 0,022 seconde, soit nettement plus rapide que celle des autres concurrents. À titre de comparaison, celle de FXTM est de 0,104 seconde, contre 0,029 chez FXCM.

Avis sur l’application mobile Capital.com


application capital.com

Capital.com met deux applications mobiles Android et iOS à la disposition de ses tradeurs, afin de leur permettre d’accéder aux 6 100 marchés internationaux les plus tradés. Selon notre Capital.com avis, l’interface de la plateforme mobile est intuitive, ergonomique, facile à utiliser et promet une excellente expérience de trading nomade.

Tous les outils d’accompagnement des traders sont opérationnels, de même que les indicateurs d’analyse technique comme les bandes de Bollinger et le cloud Ichimoku, sans oublier les supports de gestion de risques et les alertes de prix ainsi que les innombrables outils de dessin, afin de faciliter l’identification des opportunités de gain.

Aux deux applications mobile de trading s’ajoute Investmate, une plateforme mobile pour apprendre à trader. Mise au point par le broker, cette application mobile a pour objectif de former les traders aussi bien sur le plan théorique que sur la pratique.

Même sur la version mobile, l’interface Capital.com propose une formation gratuite sur le trading à travers des cours pratiques, des vidéos plutôt complètes, un glossaire des termes à connaître sur le trading, sans oublier les séminaires en ligne par des experts. La plateforme prévoit également une rubrique dédiée aux dernières actualités financières.

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Avis Capital.com Quels sont les produits disponibles ?

L’ouverture d’un compte chez Capital.com donne accès à plus de 6 100 marchés portant sur une variété de produits, dont les actions, les indices, le forex, les matières premières et les cryptomonnaies.

Forex

L’offre sur le Forex proposé par Capital.com figure parmi les plus complètes du marché, avec 138 paires de devises réparties. De manière principale, les devises sont liées à la valeur du dollar, avec des combinaisons classiques de type EUR/USD. Dans la majorité des cas, il s’agit de l’option la plus privilégiée par les débutants.

Les paires secondaires se composent pour leur part d’autres devises relativement connues, mais qui ne sont pas cette fois-ci indexées au dollar de type EUR/GBP, EUR/JPY ou AUD/JPY.

Les paires exotiques portent enfin sur des devises appartenant à des pays qui n’exercent pas d’influence particulière sur le marché, à l’image du peso mexicain, du forint hongrois, du baht thaïlandais ou du rouble biélorusse. À noter toutefois que Capital.com propose des simulations de trading pour mieux accompagner les utilisateurs dans la négociation des devises de manière sécurisée.

Actions en bourse

Capital.com offre la possibilité de se lancer sur des investissements sur plus de 5 000 actions du monde entier en Europe, en Asir ou en Amérique du Nord. En choisissant ce broker, vous accédez aux actions mondialement connues comme celles de Tesla, Apple, Robinhood ou AMC. Les traders pourront alors négocier les mouvements de prix, sans pour autant être en possession de l’action concernée. Pour des raisons pratiques, l’interface permet de filtrer les actions par catégories, à savoir :

  • les plus négociées,
  • en top haussier,
  • en top baissier, ou
  • les plus volatils.

Cryptomonnaies

Les cryptomonnaies figurent parmi les produits les plus tradés sur Capital.com. Les négociations se font uniquement en CFD. Il faut savoir que notre avis sur l’offre de cryptomonnaie de Capital.com figure aussi parmi les plus complètes du marché. Les traders ont ainsi plus de 400 cryptos CFD à leur disposition, y compris les stablecoins et les altcoins.

Le broker autorise également les spéculations sur les variations d’une cryptomonnaie en devise, comme le BTC face au Ripple. Capital.com propose également la négociation des cryptomonnaies avec un effet de levier pouvant atteindre 2:1. En commençant à négocie avec 100 USD, vous avez la possibilité de contrôler une position de 200 USD.

Vous l’aurez compris, il s’agit de l’un des principaux atouts des produits dérivés CFD. En amplifiant les cours en bourse, le dispositif permet de multiplier vos gains. Sachez toutefois que l’effet de levier est aussi valable pour les pertes.

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Matières premières

Les matières premières ne sont pas en reste chez Capital.com. En passant par un broker CFD proposant ce type d’instrument financier, vous avez le privilège de spéculer sur une variété de matières premières, allant des matières agricoles et des sources d’énergie, en passant par les métaux précieux, sans être confronté aux contraintes liées au stockage.

Aujourd’hui, l’offre du courtier ne se limite pas à quelques produits bruts, mais porte sur une quarantaine de références, y compris le coton, le café, voire le jus d’orange. Il faut savoir que Capital.com s’est récemment spécialisé dans l’investissement dans le pétrole. L’accès privilégié aux différents acteurs dans ce secteur d’activité ainsi que les contrats à terme qui porte sur plusieurs échéances est particulièrement avantageux pour la mise en place des stratégies de trading à moyen terme. La négociation des matières premières sur Capital.com se déroule avec des effets de levier allant jusqu’à 10:1. En négociant avec seulement 100 USD, vous avez la possibilité de contrôler une position de 1 000 USD.

Indices boursiers et EFT

Aujourd’hui, il est pratiquement impossible qu’un courtier ne prévoie pas d’indices boursiers dans la liste de ses produits. L’offre de Capital.com porte donc une trentaine d’indices CFD et EFT répartis à travers le monde, pour ne citer que le DE 30 qui reproduit l’indice DAX 30 allemand, l’US500 qui reprend le cours du S&P 500 américain ou le FR 40 qui reprend à l’identique le CAC 40 français.

Il faut savoir que les EFT ont la particularité d’être plus stables par rapport aux indices boursiers classiques ; ce qui permet aux traders de mettre en place des stratégies à moyen terme aussi bien sur une tendance baissière que haussière qui s’étendent sur la durée. Sur Capital.com, l’effet de levier pour ce type de produit va jusqu’à 20:1.

Avis Capital.com : Quels sont les outils mis à disposition sur la plateforme ?

Capital.com prévoit plusieurs outils d’aide à la décision aux traders pour une meilleure planification des stratégies d’investissement. Vous retrouverez sur l’interface tous les indicateurs et les oscillateurs habituels, pour ne citer que les moyennes mobiles et la MACD, les bandes de Bollinger, le Nuage d’Ichimoku ou les retracements de Fibonacci.

Les Analyst View

Les Analyst View figurent parmi les rapports d’analyse technique les plus classiques. L’outil est relativement complet et permet même d’effectuer des recherches ainsi qu’un tri en fonction de l’actif recherché.

TC Buzz Market

TC Buzz Market est aussi très apprécié par les traders inscrits sur Capital.com. L’outil fournit cette fois-ci des indicateurs de tendance ainsi qu’une variété d’actualités particulièrement utiles afin de déterminer l’origine d’une hausse ou d’une baisse, mais également, pour permettre aux traders d’avoir un premier aperçu des opportunités de trading.

Les outils de gestion de risques

La présence des outils de gestion de risques est un atout considérable. Grâce à ces dispositifs, vous avez la possibilité de gérer et de contrôler les risques en mettant en place des ordres stop-loss. Les ordres de take-profit se chargent quant à eux de la sécurisation des profits contre les fluctuations de prix inattendues.

Capital.com prévoit aussi une protection de solde négatif. En d’autres termes, le solde de votre compte ne s’établira pas en-dessous de zéro. En cas de changement drastique de marché, l’interface est en mesure de fermer la position en cours, afin de protéger le solde de votre compte.

Les alertes de prix

Les alertes de prix sont aussi d’une grande utilité. C’est pourquoi Capital.com a décidé de les intégrer dans la liste des outils qui accompagnent les traders. Avec ces dispositifs, vous pouvez saisir les opportunités de trading qui se présentent en cas de changements importants du marché. Pour tirer profit de ces outils, il suffit de définir un niveau de prix sur le produit qui vous convient. Capital.com envoie ensuite des notifications instantanées.

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Quels sont les frais sur Capital.com ?

0 % de commission

Contrairement aux autres brokers présents sur le marché, Capital.com ne prend aucune commission aux traders. Les prestations sont disponibles gratuitement et les opérations de négociation ne génèrent pas de frais supplémentaires. Aucune commission n’est prélevée aussi bien au moment de réaliser un dépôt ou un retrait, pour les indicateurs et les graphiques ainsi que les supports pédagogiques.

Les spreads

Capital.com se rémunère grâce aux spreads, c’est-à-dire l’écart entre le prix d’achat et le prix de vente. Plus cet écart est important, plus la rémunération du broker est élevée. Il faut savoir que cette marge est directement intégrée aux taux et ne génère en aucun cas des dépenses supplémentaires pour les traders. Aujourd’hui, les spreads appliqués par Capital.com sont nettement moins élevés par rapport à ceux qui sont pratiqués par les autres brokers concurrents ; toutes catégories confondues.

Les frais overnight

À la différence des autres concurrents, Capital.com facture les frais overnight. Ces derniers ont uniquement prélevés lorsque le trader conserve une position sur deux jours successifs. À noter toutefois que les frais de swap de Capital.com sont nettement plus élevés que la moyenne du marché, sauf pour les CFD sur les cryptomonnaies et le Forex. Bien entendu, les tarifs restent raisonnables, mais il revient au trader d’y faire particulièrement attention en cas de positions sur le long terme.

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Critique de Capital.com : une plateforme fiable et sécurisée ?

Licences

Capital.com est un broker fiable. Il ne s’agit donc pas d’une arnaque. Pour ses activités en Europe, la plateforme est régulée par différentes institutions en fonction de la zone géographique, à savoir :

  • le Cyprus Securities & Exchange Commission (CySEC) en Chypre,
  • l’Australian Securities & Investment Commission (ASIC) en Australie,
  • le Financial Conduct Authority (FCA) en Angleterre et au Pays de Galles,
  • le National Bank of the Republic of Belarus (NBRB) en Biélorussie.

Capital.com avis sur le service client

Disponible 24h/24, 7j/7, le service client de Capital.com est particulièrement réactif. Le professionnalisme est au rendez-vous. En revanche, le petit bémol, selon nous, réside dans l’absence d’une ligne téléphonique pour les traders français. En cas de besoin, vous pourrez tout simplement adresser vos questions par e-mail en français, pour une réponse en anglais accompagnée d’une traduction française.

La sécurité

Capital.com respecte les exigences des normes relatives à la sécurité des données mises en place par l’ICP. Toutes les informations et les données recueillies auprès des traders sont chiffrées et protégées.

L’avis des clients de Capital.com

Les avis capital com des clients sont majoritairement positifs. Sur plus de 5 000 Capital.com avis postés sur Trustpilot, le broker obtient une note de 4,3/5 ; ce qui est plutôt rassurant. Il s’agit d’ailleurs d’une excellente note pour un service où certains utilisateurs débutants ou qui manquent de connaissances sur les rouages du trading peuvent facilement être mécontents. Sur le Play store de Google, l’application mobile obtient 4,6/5 sur plus de 12 000 Capital.com avis, ce qui est à notre avis excellent.

Conclusion de notre test : Avis Capital.com définitif

Notre avis sur Capital.com est très favorable.

Les points positifs sur Capital.com avis
Nous avons apprécié un certain nombre de points positifs, à savoir :

  • la qualité, l’ergonomie et la performance de la plateforme,
  • les différents outils mis à la disposition des traders
  • les spreads relativement faibles par rapport à ce qui se pratique chez les autres concurrents,
  • le choix de produits de trading disponibles,
  • la démarche qui consiste à afficher de manière honnête les modalités des spreads et des frais overnight,
  • le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité du service client.

En continuant d’évoluer, il est évident que Capital.com apporte un vent de nouveauté dans le monde du trading.

Les points négatifs sont toutefois peu nombreux :

  • l’absence d’une ligne téléphonique en français peut être pénalisante pour les traders débutants francophones,
  • la plateforme n’est pas régulée partout dans le monde,
  • les effets de levier restent tout de même assez bas par rapport à ceux des autres brokers. On peut cependant voir cela comme une sécurité supplémentaire pour les débutants.

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